CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

(CGV / CGU)

Dernière mise à jour : 17 février 2026

L’utilisation de ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

1. Objet

Le présent site a pour objet la présentation et la vente de piñatas, y compris des créations artisanales personnalisées réalisées sur commande.

2. Commandes et personnalisation

• Les piñatas personnalisées sont réalisées selon les indications fournies par le client.
• Une fois la fabrication commencée, aucune modification ni annulation ne pourra être acceptée.
• Les produits étant artisanaux, de légères variations de couleur, de taille ou de finition peuvent exister.

3. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€).
• Un acompte est necessaire pour valider la commande.
• Le solde devra être réglé selon les modalités communiquées lors de la commande.
• Aucun produit ne sera livré sans paiement intégral.

4. Livraison et retrait

• Les modalités et délais de livraison ou de retrait sont convenus au moment de la commande.
• Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté (force majeure).

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

6. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit après livraison.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, créations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.